نموذج  الشكوى

   شكاوى العملاء

 

 

 بيانات مقدّم الشكوى:

الاسم (السيد/ السيدة/ الآنسة):....................................................................................

أسماء أخرى/ اللقب:................................................................................................

العمر:...................................................................................................................

العنوان:................................................................................................................

الهاتف:.................................................................................................................

الفاكس:.................................................................................................................

البريد الالكتروني:....................................................................................................

 

المعلومات الخاصة بالمؤسسة المشتكى عليها :

اسم المؤسسة المالية:...............................................................................................

الفرع/ الموقع:........................................................................................................

تاريخ الحادثة:.........................................................................................................

اسم الموظف المعني (الرتبة/ الإدارة/ القسم):................................................................

هاتف:....................................................................................................................

 

طبيعة الشكوى

بعبارة مختصرة، الرجاء توضيح المشكلة التي تواجهك في المربع التالي:

 

..........................................................................

..........................................................................

..........................................................................

..........................................................................

..........................................................................

..........................................................................

..........................................................................

 

 

 

 

 

 

 

 

الوثائق المرفقة (إن وجدت)

1- .....................................................................................................................

2- .....................................................................................................................

3- .....................................................................................................................

 

أقسم أن المعلومات المتضمنة في هذا النموذج صحيحة وكاملة إلى أقصى حدود معرفتي.

 

الاسم:.................................................................................................................

التاريخ::.............................................................................................................

 

Department of Economic Policies
 

وحدة  شؤون مستهلكي الخدمات المصرفية

 

نموذج الشكوى

 

 جميع الحقوق محفوظة © مصرف قطر المركزي 2006 | اتفاقية استخدام الموقع                                                   للاتصال بنا | خارطة الموقع